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夏期休業のお知らせ
いつもエンジェルパークをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
勝手ながら、以下の期間について、営業を休ませていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、ご容赦くださいますようお願いいたします。
休業期間：8月11日〜8月17日まで
以上、よろしくお願いいたします。
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エンジェルパークでは、お客様の個人情報を保護するためにSSLという暗号化通信方法を採用しております。（128bit SSL）
ご安心してお買物をお楽しみくださいませ。
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| Q.1
返品・交換について詳しい流れ手順を教えてください。 |
原則として、返品・交換はお受けできませんので、事前に充分ご確認のうえご注文ください。
万一、ご注文内容と異なる商品が届いてしまったり配送中における破損などがあった場合は、商品到着日含め3日以内に、メールにてご連絡ください。迅速に対応させていただきます。 |
お客様の大切な個人情報に関しては、万全の保護を尽くしております。
詳しくは、[個人情報について]ページをご参照ください。 |
商品が届く日数につきましては、配達エリアにより異なりますので、到着日指定をご希望の方は余裕をもってご注文ください。(到着日にご指定がある場合は、ご注文時に備考欄へご記載ください。)
通常 、振込み決済の場合は【ご入金確認後2〜10日以内に発送】、代引き決済の場合は【ご注文後2〜10日以内に発送】致します。 |
| Q.4
注文した商品はどんな方法で送ってもらえるの？ |
| ご注文いただきました商品の発送は、佐川急便にて東京から発送致します。 |
| Q.5
1回の注文で商品をまとめて送ってもらうことはできるの？ |
1回のご注文が複数商品の場合は、まとめて送ることも可能ですが以下の点にご注意ください。
決済方法は、複数商品の合計金額を【振込み決済】か【代引き決済(今春開始予定)】からお選びください。(1つは振込み決済、もう1つは代引き決済と分けた決済方法はお受け出来ません。)
送料は、注文システムにて自動計算された料金と異なる場合があります。自動計算される料金は、発送する商品の重量が10kg以内を前提としておりますので、複数商品の合計重量が10kgを超える場合は、『注文確認メール』とは別に正しい送料をメールにてお知らせ致します。
※複数商品の同時発送をご希望の方は、ご注文前に送料についてご連絡していただく事をお勧め致します。 |
| Q.6
実際に届いた商品が気に入らなかったのですが、返品は受け付けてくれるの？ |
お受けできません。
気に入らなかった・・・という事が無いように、商品を充分にご確認してからご注文願います。 |
| Q.7
サイト内の商品画像と比べて、実際に届いた商品の色が違って見えるのですが・・・ |
| サイト内の商品画像は、色など実際の商品と比べて若干異なっている場合がありますので、ご注文前にメーカーのホームページや展示されている商品をご確認ください。 |
| 原則として返品はお受け致しませんが、万一、運搬中の破損や商品相違などの場合は、商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。着払いにて返品していただく場合もございます。 |
| Q.10
支払いに利用できるクレジットカードを教えてください。 |
クレジットカードでのお支払いはお受けできません。
お支払方法は、【振込み】【代金引換(今春開始予定)[現金]】【代金引換(今春開始予定)[デビットカード]】からお選びください。
※デビットカードについての詳しい内容は、[佐川急便ホームページ]をご覧下さい。 |
| 振込み決済の場合は、【商品代金(税込)】＋【送料(税込)】＋【振込み手数料(税込)】をご入金ください。代引き決済(今春開始予定)の場合は、【商品代金(税込)】＋【送料(税込)】＋【代引き手数料(税込)】を配達員に現金もしくはデビットカードでお支払いください。
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| Q.12
サイトに掲載されていない商品でも希望を出せば仕入れしてもらえるの？ |
商品によっては可能ですので、お気軽にお問合せください。
仕入可能かどうか、価格はいくらか、納品予定日などをご連絡致します。 |
申し訳ありません。
現在、取り扱いカタログはご用意しておりません。 |
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